風險逆轉（Risk Reversal）指以不同的行使價格購買看跌期權和出售看漲期權，或兩者相反的一種期權策略。出售期權所得，可以部分或全部用于償付購買期權而需支付的期權費。也稱一買一賣期權組合(cylinder)、斷點遠期(break forward)或范圍遠期(range forward)。通過向潛在客戶承諾從你這里購買的所有東西都有保障，以此來逆轉風險是克服“客戶疑慮”的一種非常好的方法。然而有相當一部分小型企業(yè)主和專業(yè)人士不愿承擔全部一有時甚至是部分交易風險，這正是目光短淺的表現(xiàn)。這對于客戶來說也不公平。我們可以這樣考慮：如果商家對其所銷售的產(chǎn)品與服務考慮不周，那顧客又憑什么購買他的產(chǎn)品呢?客戶憑什么在付出后又要承擔該交易所帶來的所有風險呢?通過將風險從客戶身上轉移給你自己，你的推銷建議將會更加有力，更具吸引力，更易被接受，從而說服越來越多的客戶使用你的產(chǎn)品!公司如果采取了“風險逆轉”策略，其銷售額不難實現(xiàn)兩倍甚至三倍的增長。當然，一少部分客戶會利用你的保證鉆空子，但重要的是更多的人會宋購買你的產(chǎn)品，這就會使退貨成為小問題。而且即便你真的被要求退貨，將這些意見和要求變成利潤也并非難事。
    當然，一部分人會利用你保障鉆空子，而更多的人會由于你提供的保障而購買你的產(chǎn)品。他們喜歡這種保障帶給他們的安全感和掌控權。但如果你由于為客戶提供了這種保障而感到不安，那么你可以自問：“在一周之內(nèi)我的顧客、客戶或病人有多少人對我的產(chǎn)品或服務公開地表示不滿？在一個月之內(nèi)？一年之內(nèi)？”如果你的產(chǎn)品或服務是優(yōu)質的，那么這個數(shù)字應該非常低甚至可以忽略不計。因此，如果你的客戶基本滿意，你就無需擔心! 提供無風險保障。其意顯而易見。例如：如果你在使用我們設備的過程中遇到任何問題，我們將在24 小時之內(nèi)派人上門維修。你還可以做出更強有力的保證，并在你的宣傳中對此加以強調。
    風險管理當中包括了對風險的量度、評估和應變策略。理想的風險管理，是一連串排好優(yōu)先次序的過程，使當中的可以引致最大損失及最可能發(fā)生的事情優(yōu)先處理、而相對風險較低的事情則押后處理�，F(xiàn)實情況里，優(yōu)化的過程往往很難決定，因為風險和發(fā)生的可能性通常并不一致，所以要權衡兩者的比重，以便作出最合適的決定。
　風險管理亦要面對有效資源運用的難題。這牽涉到機會成本(opportunity cost）的因素。把資源用于風險管理，可能使能運用于有回報活動的資源減低；而理想的風險管理，正希望能夠花最少的資源去去盡可能化解最大的危機。“風險管理”曾經(jīng)在1990年代西方商業(yè)界前往中國進行投資的行政人員必修科目。當年不少MBA課程都額外加入“風險管理”的環(huán)節(jié)。
　風險管理在降低風險的收益與成本之間進行權衡并決定采取何種措施的過程。確定減少的成本收益權衡方案（trade-off）和決定采取的行動計劃（包括決定不采取任何行動）的過程成為風險管理。首先，風險管理必須識別風險。風險識別是確定何種風險可能會對企業(yè)產(chǎn)生影響，最重要的是量化不確定性的程度和每個風險可能造成損失的程度。
　其次，風險管理要著眼于風險控制，公司通常采用積極的措施來控制風險。通過降低其損失發(fā)生的概率，縮小其損失程度來達到控制目的�？刂骑L險的最有效方法就是制定切實可行的應急方案，編制多個備選的方案，最大限度地對企業(yè)所面臨的風險做好充分的準備。當風險發(fā)生后，按照預先的方案實施，可將損失控制在最低限度。再次，風險管理要學會規(guī)避風險。在既定目標不變的情況下，改變方案的實施路徑，從根本上消除特定的風險因素。例如設立現(xiàn)代激勵機制、培訓方案、做好人才備份工作等等，可以降低知識員工流失的風險。